1. Quiénes somos
Mapa de Ideias es una empresa de tecnología con sede en Catalão, Goiás, Brasil. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a contato@mapadeideias.com.br.
2. Datos que podemos tratar
Este sitio no tiene formulario público. Podemos tratar la información que proporcionas por WhatsApp, teléfono, correo o Instagram, como nombre, contacto, empresa y datos del proyecto.
También pueden generarse datos técnicos mínimos, como IP, fecha, navegador, dispositivo, página solicitada y registros de seguridad.
Asistente con inteligencia artificial
Cuando el chatbot esté disponible y decidas usarlo, tu mensaje y el historial reciente se enviarán al proveedor de IA configurado, OpenAI o Perplexity, para generar la respuesta. Las conversaciones no se guardan en la base de datos de este sitio.
No envíes contraseñas, documentos, datos financieros, de salud u otra información sensible. El proveedor seleccionado puede tratar los mensajes según sus propios términos y política de privacidad.
3. Finalidades y bases legales
Los datos pueden utilizarse para responder solicitudes, preparar propuestas, ejecutar servicios, proteger el sitio, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y ejercer derechos.
Según el contexto, el tratamiento puede basarse en medidas precontractuales, contrato, obligación legal, interés legítimo o consentimiento.
4. Compartición y tratamiento internacional
Proveedores necesarios pueden tratar datos para alojamiento, infraestructura, correo y plataformas externas como WhatsApp e Instagram. No vendemos datos personales. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil bajo sus salvaguardas y la legislación aplicable.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades, obligaciones legales y ejercicio de derechos. Aplicamos controles razonables, aunque ningún entorno digital está libre de riesgos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre compartición, revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda y revocación del consentimiento.
Envía tu solicitud a contato@mapadeideias.com.br. Podemos confirmar tu identidad para proteger los datos.
7. Actualizaciones
Esta política puede cambiar por actualizaciones legales, técnicas u operativas. La fecha vigente aparece al inicio.